برگزاری جلسه آموزشی کار با سامانه برای دفاتر پیشخوان
شناسهٔ خبر: 136764 - سرویس استان‌ها
نسخه قابل چاپ

جلسه با دفاتر پیشخوان در راستای عدم مراجعین مردم برای دریافت ارائه خدمات با توجه به راه اندازی میز خدمت الکترونیکی اداره کل راه و شهرسازی از طریق دفاتر پیشخوان جلسه آموزشی نحوه کار با سامانه برای کاربران دفاتر پیشخوان منتخب در محل سالن کنفرانس این اداره کل برگزار شد.

به گزارش پایگاه وزارت راه و شهرسازی (آذربایجان شرقی) جلسه معرفی و آشنایی با میز خدمت الکترونیک با حضور همکاران اداره ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار شد.

 در این جلسه با تاکید بر اهمیت تکریم ارباب رجوع در مورد تسهیل در خدمات رسانی به مشترکین ، از آماده سازی بسترهای لازم اطلاعات و فناوری، طراحی میز خدمت  در سایت شرکت  و توسعه آن در آینده نزدیک ، مزایای راه اندازی و استفاده از میز خدمت الکترونیک آموزشهای لازم به دفاتر پیشخوان داده شد.

هدف از ایجاد میز خدمت الکترونیک در اداره کل استان، تکریم ارباب رجوع و رعایت حقوق شهروندی بوده تا مردم با مراجعه به «میز خدمت الکترونیک» در کمترین زمان ممکن با ارائه مدارک و مستندات و دریافت کد رهگیری می توانند درخواست و تقاضای خود را از مکانیزم تعریف شده و با سهولت پیگیری کنند.

برچسب‌ها: